Die vergangenen Tage haben diesem Forum viel Aufruhr gebracht. Ich gebe es zu, ich habe selbst ein gutes Stück dazu beigetragen. Heute will ich einmal nach dem Warum fragen und tiefere Antworten suchen.

Ich habe das folgende Buch gelesen: Die Weisheit der Vielen von James Surowiecki. Und dieses Buch zeigt sehr anschaulich, wie Menschengruppen ticken. Ich will die Quintessenz dieses Buches auf eine Aussage zusammenzufassen: "Wenn die Menschengruppe groß genug ist und die Mitglieder einer Gruppe ihre Meinung möglichst unterschiedlich bilden, dann ist die Entscheidung der Gruppe so gut wie immer besser als die Entscheidungen jedes Einzelmitglieds."

Das ist wichtig Ganz selten schlagen Experten mit ihrem Spezialwissen die Ergebnisse, die eine Gruppe mit unabhängigen Mitgliedern zustande bringt. Dieses Buch ist ein Plädoyer für Basisdemokratie und zeigt auf wissenschaftliche Weise, warum Vieles in unserem politischen System und auch bei anderen Entscheidungsfindungen nicht so funktioniert, wie es sollte.

Nun ist ein Forum auch eine Gruppe. Bei unserem Forum sind es rund 200 mehr oder weniger aktiv schreibende User. Und zum ersten Mal in der Menschheitsgeschichte sitzen wir nun am Computer und können nicht unserem Gegenüber in die Augen sehen und seine Körpersprache beobachten, während wir uns unsere Meinung bilden. Das begann vor Zig-Jahren im fidonet und usenet und jetzt gibt es sogar Spezialtreffpunkte im Internet wie ein Forum für Whisky. Was uns von Anfang an hier verbindet ist unser Hobby zum Whisky. Aber ansonsten beziehen wir unser tägliches Wissen und unsere Meinung aus unterschiedlichen Quellen. Und das ist im Sinne des oben genannten Buchs enorm wichtig.

Und dann treffen wir hier Off-Topic aufeinander. Es ist wie am FKK-Strand. Keiner weiß, ob der andere im Millionen schwelgt und vielleicht ein Heer von 1.000 Mitarbeitern befehligt oder mit seinem iPhone unter der Brücke sitzt. Wir sind hier alle gleich (Bis auf mich – ich bin gleicher ). Durch die Anonymität des Netzes muss sich hier auch keiner fürchten, dass ihm am Abend aufgelauert wird, auch wenn es ab und an angedroht wird. Es herrschen andere Regeln, auf die Jeder intellektuell reagieren muss. Das ist anders als die Jahrmillionen zuvor, wo unsere Vorfahren ihre Argumenten mit der Faust oder Nahrungsentzug Nachdruck verleihen konnten. Und reale Gruppen haben einen Anführer, der normalerweise Macht ausüben kann, um die Interessen der Gruppe aber auch seine eigenen durchzusetzen.

Das erste Mal im Leben sehen wir nun größere Gruppen ohne Anführer. Ganz was Neues Selbst ich, der ich Admin bin, darf mich keineswegs als Anführer sehen. Denn ich bin es nicht. Wir haben es je nach Thema mit unterschiedlichen Anführern oder sagen wir lieber Meinungsbildnern zu tun. Das ist ungemein schwierig für unser Gehirn zu verkraften. Deshalb kommen oft die Aufforderungen an den Admin Dinge zu tun oder zu unterbinden. Auch die Anzahl an Beiträgen eines Individuums ist eine wichtige Informationsquelle für den Leser, denn dies verleiht dem Schreiber Gewicht in der Gruppe. Besser noch sind Bilder, so genannte Avatare, mit denen man sich ausdrücken kann. Gerne verwenden deshalb auch User hier im Forum die Fußzeile als Leinwand für die Selbstdarstellung, da ich die Avatare ganz bewusst nicht angeschaltet habe.

Im modernen Internet ist dem Homo Sapiens die Grundlage seines Ichs entzogen. Weder findet er Anführer, denen er sich unterordnen kann, noch findet er Fußvolk, über das er sich erheben mag. Er ist einfach er selbst. Wirklich schwierig. So ist es auch zu verstehen, dass manche User hier mit Liebesentzug drohen bzw. diesen Liebesentzug in die virtuelle Realität umsetzen. Das ist schon alles. Mehr geht nicht. Und da wir alle mit unseren evolutionär entwickelten archaischen Sinnen hilflos dieser 'genetisch unbekannten' Situation gegenüberstehen, kommt es zu Gefühlsausbrüchen und den Wirren, die wir in den vergangenen Tagen gesehen haben. Und mit diesem Hintergrundwissen können Sie nun auch verstehen, warum ich nicht als 'Hausherr' mit der Faust auf den Tisch schlagen konnte. Es gelten andere Gesetze. Die Gruppe muss das selbst hinbekommen und ich meine - großen Respekt - Sie haben zusammen eine bessere Lösung gefunden, als ich das alleine zustande gebracht hätte. (Aber das habe ich ja schon vorher gewusst )

Und mit der Reife eines Forums kommt dann, wie in jedem Forum, Godins-Gesetz zum tragen, nachdem zwingend irgendwann der Nazi ins Spiel kommt. Davon hatten wir es ja bereits. Für mich ist das eine Möglichkeit für die gleichgestellten User, ihre Position in der virtuellen Gruppe nachdrücklich zu beziehen, indem man die Ultimo-Frage stellt. 'Bist Du gut oder böse?' Es geht dabei um die Grundeinstellung der Menschen und wie man sie dem anderen am nachdrücklichsten 'rüber bringt.

Nun gibt es aber auch Zustände, da sind die Entscheidungen Einzelner nicht unabhängig von Anderen. Der Mensch neigt dazu, Meinungen anderer anzunehmen. Und dabei hat es sich gezeigt, dass die schnelle, laute, nachdrückliche Äußerung von Vortänzern die Meinung von Gruppen beeinflussen kann. Der Fachausdruck dafür ist die Cascade (der Durchbruch). Anders ist - um bei dem Vergleich mit den Nazis zu bleiben - das laute, gemeinschaftliche Ja auf die Frage nach dem 'Totalen Krieg' nicht zu beantworten. Der Mensch hat sich in der Gruppe entwickelt und seine Gene sind so angelegt. Er kann nicht anders. Wenn sich Meinungen nicht unabhängig entwickeln können, dann neigen wir zu geistigen Inzucht und dann eskaliert alles.

(Kleiner Exkurs: Deshalb ist es auch in der Gesellschaft so wichtig, dass sich unabhängige Meinungen entwickeln und dass sie auf keinen Fall Niedergeschrien werden. Z.B. Müssen Klimagegner, Atomkraftbefürworter und Mobilfunkfreaks auf jeden Fall angehört werden und sie müssen ihre Thesen verbreiten dürfen. Auch Neoliberale brauchen wir in der Gesellschaft. Vermutlich auch den Nazi als abschreckendes Beispiel. Nur dann ist die Pluralität in der Gesellschaft gegeben und die Gruppen kommen zu besseren Ergebnissen. (Dies ist auch der Grund, warum ich immer die Sozialisten und Kommunisten hier anführe. Die werden mir zu oft (vermutlich absichtlich) vergessen.))

Und nun ist im Internet alles anders. Die Sprache ist in der menschlichen Evolution erst vor rund 100.000 Jahren entstanden. Alle anderen Kommunikationsarten, vor allem das sichtbare Verhalten (Stichwort Spiegelneuronen), sind viel, viel älter und damit im Gehirn dominanter. Und die Schriftsprache, die wir hier im Forum verwenden, ist gerade einmal 5.000 Jahre alt. Und damit ist das schriftliche kommunizieren viel schwieriger als alle anderen Kommunikationsarten, die wir als Mensch so 'drauf haben. Das gab es bislang noch nie. Und das macht die Kommunikation in einem Forum so unglaublich schwierig.

Montag mehr.

Hallo,

Sie machen es mir manchmal wirklich nicht leicht, wenn Sie den Finger auf so manch unbedachtes Wort legen und bei mir mentale Schmerzen erzeugen.

Trotzdem freue ich mich über jede Antwort, die die Diskussion in Gang hält und uns allen Wissen und (ein wenig mehr) Weisheit beschert.

Deshalb habe ich auch in diesem Jahr wieder einmal ein paar Flaschen an die fleißigsten Schreiber versendet. Fleißig bedeutete in diesem Fall: Die 10 Schreiber, die im Zeitraum 17. Januar bis 18. Juli 2008 die meisten Beiträge geschrieben haben.

Wundern Sie sich also bitte nicht über die Versand-Mail, die Ihnen gerade zugegangen ist.

Wen es interessiert: Die Fleißigsten haben zwischen 1,38 und 3,44 Beiträge pro Kalendertag geschrieben.

Gruß

Horst Lüning, Admin

Im letzten Monat, ganz von uns unbemerkt, hat sich der 1.000 User hier zu Wort gemeldet. Denn anmelden ist eine Sache und mitmachen eine zweite. Mehr als jeweils 10 Beiträge haben bereits über 300 User geschrieben. Und wie viele Beiträge sind es nun in Summe?

Ziehen wir einmal die eigenen, die im Archiv und die bei ein paar Teilnehmern neuerdings so beliebten 'Ich auch'-Beiträge ab, so bleiben von den aktuell knapp 30.000 Beiträgen rund 20.000 wirkliche übrig.

Viel interessanter ist aber die zeitliche Entwicklung der Teilnehmer-, Beitrags- und Zugriffszahlen.

Stagnation, Rückgang oder Aufschwung

Das ist in der Regel für ein normales Forum nicht so einfach zu berechnen. In jedem Forum sammelt sich über die Monate und Jahre ein Bodensatz an nicht mehr erreichbaren Usern und vor allem SPAMmern an, die mit viel Handarbeit entsorgt werden müssen. Und das mache ich hübsch regelmäßig, damit dieses Forum schlank und schnell bleibt. In der Metadiskussion hatten wir es ja letztlich davon.

Doch das ist nicht der einzige Vorteil, den man von einer aktiven Forumswartung hat. Ein gut gepflegtes und zahlenmäßig kontrolliertes Forum gibt einem zusätzlich die Möglichkeit und Sicherheit sich verstärkt um die Themen zu kümmern, die die Leser wirklich interessieren. Peaks in den Anmeldezahlen und Aufrufzahlen zeigen uns, was die regelmäßigen 3.000 täglichen Leser so interessiert. Sie sehen die Diskrepanz? Wir haben nur 4.000 angemeldete User und haben 3.000 tägliche Leser? Nur ein Bruchteil der täglichen Leser meldet sich auch wirklich an. Die meisten lesen nur den Blog und klicken sich durch die Antworten auf die letzten Beiträge.

Und wenn sie wieder einmal ein Thema tödlich nervt und sie mir verstärkt Kontra geben, so sein sie bitte vergewissert, dass ich sie damit nicht ärgern möchte. Es gibt aber andere Menschen auf dieser Welt, die ebenfalls hier bedient werden wollen und die sich nicht aktiv an den Diskussionen beteiligen wie sie aber durchaus die Beiträge lesen und sich ihren Teil dazu denken.

Als Administrator dieses Forums ist man oft verwaltend auf den eigenen Seiten unterwegs. Wo hat jemand einen Beitrag doppelt abgeschickt? Wer hat eine Frage an mich gestellt? usw.

2005 waren Berechtigungen im Forum falsch eingestellt und SPAM-Beiträge in englischer Sprache erschienen im Forum. Es müssen rund 10 Beiträge in kurzer Zeit gewesen sein. Ein paar sind mir durch die Lappen gegangen und so waren sie für wenige Tage sichtbar. Das war mir peinlich.

Man muss sich einmal diese kreative Energie – oder sollen wir lieber sagen destruktive Energie – vorstellen, dass jemand im Internet Programme laufen lässt, die automatisiert das Netz nach Schwachstellen durchsuchen und dann blödsinnige SPAM-Nachrichten in Foren abschicken. Ich habe noch nicht einmal erkennen können, was diese Beiträge erreichen wollten. Kein Cialis, Viagra oder gefälschte Uhren. Irgendwie war mir das alles suspekt. Läuft da ein Programm unbemerkt irgendwo Amok? Macht sich das Internet selbstständig? Werden wir Zauberlehrlinge die Geister die wir riefen, nun nicht wieder los? (Goethe, Faust)

Nach dieser Erfahrung bin ich natürlich besonders vorsichtig und achte mit Argus-Augen auf ungewöhnliche Dinge im Forum. Man überprüft z.B., wie viele Mitglieder und Gäste online sind

Während sich zu normalen Zeiten 2 bis 5 Gäste im Forum aufhalten, die jeweils 1 oder 2 Seiten gleichzeitig geöffnet haben, wurde meine Aufmerksamkeit letztlich von einem einzelnen Gast angezogen, der im gleichen Moment (bzw. innerhalb kurzer Zeit) 40 Seiten des Forums aufgeschlagen hatte.

Was wollte dieser Gast? War wieder ein SPAMmer unterwegs? Ich wollte schon das Forum gegen alle Zugriffe sperren, als mir ein Hilfsprogramm zu Verfolgung von Besuchern endlich den Verursacher meldete.

Google!

Ein Robot-Programm von Google – eine sogenannte Spider oder auch Crawler genannt – hatte das ganze Forum durchsucht und alle Beiträge gelesen, indiziert und in die gigantische Datenbank von Google aufgenommen. So etwas passiert regelmäßig mit der Homepage von TheWhiskyStore, aber für unser Forum war mir das neu.

Am Ende dieser emotionalen Achterbahnfahrt war ich aber glücklich über den Besuch von Google. Zeigt es doch, dass unser Forum wichtig genug ist, um von Google in seinen Index aufgenommen zu werden.

Es scheint auch gut geklappt zu haben. Denn sucht man nach dem Text "beantwortet durch den Administrator", so wird unser Forum gefunden (Bitte die Doppel-Hochkomma bei der Google-Eingabe nicht vergessen!).

Über den Sommer ist es ruhiger im The Whisky Forum geworden. Wenn man ehrlich zu sich ist, so sind nur noch 50 bis 100 regelmäßige Leser aktiv. Worin liegt der Grund für die verhältnismäßig 'geringe' Beteiligung?

Vermutlich liegt es am hohen Kenntnisstand der Mitglieder. Betrachtet man die 2.000 Beiträge im Archiv, die ja alle von den Club-Mitgliedern stammen, so ist das Niveau extrem hoch. Keine Blödeleien, kein Unsinn – einfach nur schön. Das kann natürlich den einen oder anderen davon abhalten, auch einmal einfachere Fragen zu stellen.

Was lag also näher, als dieses Forum für weitere, nicht so versierte Teilnehmer zu öffnen und damit den Austausch zwischen Wissenden und Einsteigern zu fördern?