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Über The Whisky Store

The Whisky Store wurde gegründet, um breitflächig erstklassige Whiskys zu fairen Preisen anzubieten. weiter...

Whisky Empfehlung (interaktiv)

Suchen Sie einen Single Malt Whisky? Mit wenigen Fragen empfehle ich Ihnen die richtige Flasche. weiter...

Nachrichten

15.03.2012
Horst Lüning im Video

In dieser Woche wurde das 2 millionste Video von The Whisky Store bei YouTube angesehen. Sie kennen unsere Videos noch nicht?

14.02.2012

Die Videos von The Whisky Store wurden in der taz Online-Ausgabe vorgestellt.

5.10.2011
Horst Lüning im Video

The Whisky Store ist Onlineshop des Jahres 2011 - Kategorie Video

6.06.2011

Ein rundes Dutzend schottische Single Malt Whiskys hat mein Genießerherz erobert.

10.05.2011

Lernen Sie, welche Single Malt Whisky Flaschen Sie in Ihrer Bar stehen haben sollten und warum.

Club-Verlängerung

Vielen Dank, dass Sie sich für die Verlängerung Ihrer Club-Mitgliedschaft interessieren. Die folgenden Fragen und Antworten haben wir aus Anfragen zusammengestellt. Haben Sie noch weitere Fragen? Per  E-Mail oder unter 0 88 01 - 23 17 beantworten wir sie Ihnen gerne.


Fragen und Antworten

Wo sehe ich, wann meine Club-Mitgliedschaft endet?

Das Ende Ihrer Clubmitgliedschaft finden Sie in jedem unserer Briefe. Vor Ihrer Kundennummer rechts oberhalb Ihrer Adresse finden Sie eine Angabe in der Form: "Club mit Juli 10". Übersetzt heißt dies, dass Ihre Club-Mitgliedschaft bis einschließlich 31. Juli 2010 gilt. Die gleiche Angabe finden Sie auch rechts oberhalb Ihrer Adresse über dem Clublogo auf allen Rechnungen.

Im Monat des Ablaufs Ihrer Mitgliedschaft erhalten Sie von uns eine E-Mail oder, wenn wir Ihre E-Mail-Adresse nicht vorliegen haben, einen Brief mit der Post. So haben Sie ausreichend Zeit, Ihre Mitgliedschaft ohne Zeitdruck zu verlängern.

Wie verlängere ich meine Club-Mitgliedschaft?

Zur Verlängerung bestellen Sie einfach erneut eine Club-Mitgliedschaft für 12 Monate. Wie das genau geht steht auf der Seite, von der aus Sie hierher gekommen sind.

Warum muss ich die Mitgliedschaft überhaupt verlängern?

Wir halten das oft angewandte System "Abo und Kündigung mit Frist" für unfair. Hat man die Kündigung verpasst, muss man ein ganzes Jahr dabei bleiben. In manchen Ländern wie den USA ist deshalb die automatische Verlängerung per Gesetz verboten. Erlaubt man vorzeitige Kündigungen, hat man das Problem der Geldrückerstattung, Berechnung des Erstattungsbetrags, Rücküberweisung, u.s.w.

Wie erhalte ich meine neue Club-Flasche?

Nach der Bestellung der Verlängerung erhalten Sie die Club-Flasche zugesandt. Die Mitgliedschaft wird auf der Rechnung wie eine ganz normale Ware ohne Rabatt behandelt. Die Regeln für Porto und Dankeschön-Geschenke gelten. Verbinden Sie deshalb Ihre Verlängerung mit einer regulären Bestellung und sparen Sie Porto.

Kann ich auch nach Ablauf meine Club-Mitgliedschaft erneut verlängern?

Ja! Da Club-Mitgliedschaft und Verlängerung gleich behandelt werden, startet Ihre neue Mitgliedschaft in dem Monat, in dem Sie sie erneut erwerben.

Kann ich auch nach Ablauf meiner Club-Mitgliedschaft weiter bestellen?

Ja, natürlich! Wir bitten sogar darum. Sie müssen aber leider auf die Vorteile des Clubs verzichten. Sie erhalten keine 5% Nachlass mehr und mit dem Ende der Club-Mitgliedschaft erhalten Sie auch nicht mehr das neue Club-Poster. Falls Sie jedoch ein Jahr auch einmal weniger als für 200 Euro bestellen wollen, so können Sie damit Geld sparen.