Neue "Sonderangebote" im TWS

Celtic · 3. Mai 2013 um 11:57

"Marko_I" schrieb:
Also falls jemand seine "bergeweise" Bugattis loswerden will und wir inkl. Versand so auf 2€/Stück kommen ->PN.

Du meinst bestimmt die Uhren die von vertrauensvollen, fliegenden Händlern auf Busparkplätzen in Südtirol angeboten werden ... 8)

Zyrano · 3. Mai 2013 um 12:04

Naja auch wenn hier im Forum ziemlich viele Leute rumgeistern, und wir denken, dass wir hier die größte Kundschaft darstellen, so glaube ich, dass Horst sich einfach von den Blanken zahlen leiten lässt, die ihm vermutlich recht geben.

Ich denke (achtung grobe Schätzung!!), dass alle regelmäßig aktiven User hier im Forum (die jetzt schon länger wie n Jahr dabei sind) nichtmal 10% vom gesamten Umsatz 2012 ausgemacht haben. Auf die Meinung von "Minderheiten" wird halt keine Rücksicht genommen (Demokratie oder so ähnlich). Dabei denke ich schon dass Horst bzw. seine Frau, (er ist ja "nur" für die IT usw. zuständig) nachvolziehbar und schon wirtschaftlich Sinnvoll handelt, aber ich denke dass das wie schon geschrieben wurde nicht langfristig genug gedacht wird.

Erst gestern war ich in nem sehr kleinen Laden in der Stadt, der original handgeschmiedete Japanische Messer verkauft. Keine Industrieware usw. Er kennt den Schmied persönlich und die ganze Familie die die Messer machen. Hab mich mit dem über ne Stunde unterhalten und beraten lassen. Und der hat gemeint er bekommt im Juni neue Ware, da soll ich nochmal vorbei schauen, und hat mir für die Wartezeit n kleines Obstmesser (was man normal für 17 Euro kaufen kann) geschenkt. Das ist jetzt nichts mördermäßig exclusives... oder besonders gutes (wird aus Reststücken gemacht), trotzdem hat der Verkäufer damit sicher keinen Gewinn gemacht aber bleibt nem sehr potentiellen Kunden äußerst positiv in Erinnerung. Und bevor ich mit im Karstadt oder sonst wo n absolutes Industrieprodukt von ner ollen Angestellten verkaufen lasse, die eigentlich gar keine Ahnung von Messern, Metall und Kochen hat, geh ich doch lieber zu dem und habe was wirklich einzigartiges, was auch nicht viel mehr kostet wie von Zwilling, WMF, Kasumi, Kai oder GEFU usw.

Einziger Unterschied: Dieser kleine Händler ist davon abhängig dass man ihn weiter empfiehlt, TWS hier vermutlich nicht.

manfredm · 3. Mai 2013 um 12:56

"Roan" schrieb:
Moin Horst,

wäre es aber eventuell möglich bei den Clubmitglieder die Dreingabe etwas abzuändern?
Das Nosingglas ist zwar toll aber Gläser gibt es immer mal wieder irgendwo dazu und trinken kann man immer nur aus einem. Was ich damit sagen will, ich weiß schon nicht mehr wohin damit.

Ich bin kein Clubmitglied, aber Gläser habe ich auch schon reichlich. Ich würde mich über eine Option freuen, dieses Glas etwa durch eine Miniatur zum redutierten Preis zu tauschen.

SimonB · 3. Mai 2013 um 13:13

"Horst_S" schrieb:
(...)
Ich kann die hier Schreibenden beruhigen. Unsere Sonderangebotsstrategie ist sicherlich unserem Geschäft nicht abträglich. Eher ist das Gegenteil der Fall :wink:

Dieser Satz sagt nichts mehr aus als: Sie können mir mal den Buckel runter rutschen und das reibe ich ihnen auch noch unter die Nase.

"Zyrano" schrieb:
(...)
Ich denke (achtung grobe Schätzung!!), dass alle regelmäßig aktiven User hier im Forum (die jetzt schon länger wie n Jahr dabei sind) nichtmal 10% vom gesamten Umsatz 2012 ausgemacht haben. Auf die Meinung von "Minderheiten" wird halt keine Rücksicht genommen (Demokratie oder so ähnlich). Dabei denke ich schon dass Horst bzw. seine Frau, (er ist ja "nur" für die IT usw. zuständig) nachvolziehbar und schon wirtschaftlich Sinnvoll handelt, aber ich denke dass das wie schon geschrieben wurde nicht langfristig genug gedacht wird.
(...)

Nur weil hier lediglich 10% aller Kunden mitschreiben (ich glaube es sind noch weniger), heißt es noch lange nicht, dass diese wenigen eine komplett andere Meinung vertreten als der Rest der Kunden. Wirtschaftlich sinnvoll handeln setze ich bei jedem Kaufmann, zu einem Mindestmaß, voraus. Das wirtschaftlich Sinnvolle aber über alles andere zu stellen und es dann auch noch so raushängen zu lassen ist wirklich widerlich.

"iDad" schrieb:
Lieber Herr Lüning,

wenn die Art von Sonderangeboten Ihrem Geschäft nicht abträglich ist, dann freut mich das für Sie. Diese Art von überheblichen Antworten auf konstruktive Kritik von Usern, die Sie hier bei Ihren Job durch Beratung von Neulingen und Probentausch etc. nicht unerheblich unterstützen, könnte es eines Tages werden.

Wenn Sie mal ernsthaft in betracht ziehen, dass nicht Ihre überlegene Strategie, sondern v.a. dem allgemeine Whiskyboom und die Dusseligkeit/Verschlafenheit der Mitbewerber Ihnen gerade hilft, dann wäre eine nahe liegende Konsequenz sich vielleicht langfristig um mehr Kundenorientierung zu bemühen.

Ihre erfunden Zahlen interessieren mich persönlich recht wenig, da ich nicht beurteilen kann wie glaubwürdig sie sind. Ich bin auch kein Fan des Whisky-Handels, sondern des Getränks, und wenn ich als Kunde, auch wenn er nur 2000 Euro in einem viertel Jahr zu Ihnen trägt, einen Wunsch äußere, dann erhoffe ich mir keine herablassende Belehrung - aber damit bin ich sicher wieder ganz alleine auf der Welt...

Nein, damit steht du sicher nicht alleine da. Und ich würde dem Haus am See mal eine gehörige Bruchlandung wünschen.

"Celtic" schrieb:
vermtl. denken Techniker sowie Ingenieure einfach nur zu pragmatisch bzw. zu emotionslos" ... :wink:

Ein echter Marketing-Fachmann hätte sich vermtl. die "konstruktiven Vorschläge" herausgepickt und im Folgemonat mal mit dem ein oder anderen Vorschlag experimentiert und im Anschluss eine Auswertung des "Experiments" durchgeführt.
Auf keinen Fall hätte er es in einem Forum Antwort-Post gleich zu Beginn in Abrede gestellt. :confused:

Manchmal ist weniger bzw. gar keine Kommunikation einfach mehr ...! 8)

Weniger wäre bei dem wirklich mehr. Sowohl bei den Videos als auch bei den Forenposts.

Da war ich doch vor 2 Tagen mal wieder soweit hier im Shop mal nachzusehen, was es gibt um vieeeelleicht was zu bestellen, doch da kommt zum Glück der Marketingprofi an und hat mal wieder bewiesen, dass ich als Einzelkunde ihm ohnehin total scheiß egal bin, weil die Kasse auch ohne mich klingelt. Nun gut, es gibt so viele Whiskyhändler in Deutschland und davon sind viele dabei, die den Eindruck erwecken ihre Leidenschaft zum Beruf zu machen, anstatt nur das Maximum herauszuholen.
Aber so ist es nunmal. Dem Deutschen ist die Effizienz am liebsten. Das liebe Vieh ist nicht mehr das liebe Vieh, sondern fehlgekreuzte Schweine mit ein paar Rippen mehr, die ohnehin nicht länger als ein paar Monate lebensfähig wären. Das Legehuhn ist eine komplette Missbildung, das scheinbar nur noch aus den Organen zur Eierproduktion besteht, aber nun ja, nur so ploppt auch jeden Tag ein Ei aus dem armen Ding und jetzt diskuttiert sogar schon die EU-Kommission über die Kontrolle der Saatgüter, damit auch ja kein Bauer uneffizienten, ursprüngliche Saat mehr benutzt. Bäääh mir wird schlecht.

Bei jemandem, der die Effizienz über das Produkt und die Kundenfreundlichkeit stellt, der kann mir mal gestohlen bleiben, egal in welcher Branche. Lustig nur, dass gerade dieser so tut als würde es ihn jucken, wenn Kinder einen Karton in die Hände bekommen. UNGLAUBWÜRDIG!!! Da geht es doch nur um die komplette juristische Absicherung, damit ihm ja keiner ans Bein sche**** kann.

Ich bin raus.

Roan · 3. Mai 2013 um 14:57

"manfredm" schrieb:

"Roan" schrieb:
Moin Horst,

wäre es aber eventuell möglich bei den Clubmitglieder die Dreingabe etwas abzuändern?
Das Nosingglas ist zwar toll aber Gläser gibt es immer mal wieder irgendwo dazu und trinken kann man immer nur aus einem. Was ich damit sagen will, ich weiß schon nicht mehr wohin damit.

Ich bin kein Clubmitglied, aber Gläser habe ich auch schon reichlich. Ich würde mich über eine Option freuen, dieses Glas etwa durch eine Miniatur zum redutierten Preis zu tauschen.

Ich bin zwar auch kein Freund einer Zwei-Klassen-Gesellschaft aber in diesem Fall würde ich es doch vorziehen wenn man nur als Clubmitglied in den Vorzug kommen könnte das Glas, auch gerne gegen einen Obolus als Aufpreis, gegen ein Sample eintauschen zu können.

Es würde dem Angebot der Clubmitgliedschaft einen weiteren Vorteil hinzufügen, als Admin eines Browsergames weiß ich das gut einzuschätzen was Kunden von einer Mitgliedschaft/Premiumaccount erwarten.
Es geht einfach um Vorteile und Gimmicks.

z.B. hier im Forum sollte unter dem Avatar stehen das man Clubmitglied ist. Kostet nur ein wenig Programmieraufwand und bringt wieder einen Vorteil (kosmetischer Natur)

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@TOPIC

Es wäre nett wieder zu gesitteter Diskussion zurückzukehren.

Kritik wird hier bestimmt auch ernst genommen allerdings finde ich es ein wenig übertrieben was Ihr alles so in die Aussagen von Herrn Lüning hineininterpretiert.
Ihr seid alle ein wenig aufgeregt weil euch nicht sofort zugesprochen wird das Ihr die einzige Wahrheit kennt und daher reagiert der ein oder andere hier ein wenig über und wird direkt ausfallend und angriffslustig in seinen Ausführungen.

Bitte bleibt doch auch sachlich wenn die Diskussion nicht in die Richtung läuft die Ihr euch wünscht.
Eventuell findet sich doch ein Konsens am Ende.

Wenn mir meine User so frech kommen dann sperre ich das ganze Thread und lade mir diejenigen (auch die Kritischen) in ein internes Forum ein, die sich auch zu benehmen wissen.

Marko_I · 3. Mai 2013 um 15:06

"Roan" schrieb:
z.B. hier im Forum sollte unter dem Avatar stehen das man Clubmitglied ist.

Wo ist das Problem? 8)

Roan · 3. Mai 2013 um 15:08

"Marko_I" schrieb:

"Roan" schrieb:
z.B. hier im Forum sollte unter dem Avatar stehen das man Clubmitglied ist.

Wo ist das Problem? 8)

Du schummelst :wink:

gerry · 3. Mai 2013 um 16:11

"Horst_S" schrieb:
Ihr könnt uns alle mal.
Wir machen hier was wir wollen und wissen sowieso alles besser, weil, WIR haben diese Firma.
Ihr sollt nur kaufen und die neuen Whiskyfreunde an unserer Stelle beraten.
So sparen wir Kosten und haben mehr Geld.
Wenn Ihr "Lehrergene" habt, bleibt Ihr länger hier, wenn nicht, seid Ihr sowieso bald weg. Dann kommen aber neue.

Frei nach Horst_S.

iDad · 3. Mai 2013 um 16:20

"Roan" schrieb:
Kritik wird hier bestimmt auch ernst genommen allerdings finde ich es ein wenig übertrieben was Ihr alles so in die Aussagen von Herrn Lüning hineininterpretiert.

Ich glaube, dass Du die Diskussionen in den letzten Wochen nicht verfolgt hast, wenn Du das so siehst. Dies ist ja nicht die erste Diskussion und der Geist, den wir 'hineininterpretieren' nicht aus der Luft geholt, und auch nicht in schönen Flaschen gefunden, sondern recht gut dokumentierbar. Und frech ist in diesem Zusammenhang m.E. nicht nur niemand gewesen, sondern auch ein schlecht gewählter Begriff.
Die Erfahrungen aus einem Forum für Browsergames würde ich auch nur sehr gefiltert auf die Situation hier anwenden.

Aber das ist natürlich Ansichtsache

Greenkeeper · 3. Mai 2013 um 16:37

Lieber Herr Lüning,

ich würde mich freuen, wenn Sie eine Antwort geben könnten zu meiner freundlichen Bitte, ob mein Vorschlag (Auswahloption Miniatur anstelle Nosingglas bei Kauf ab 140/150€ ggf. gegen kleine Zuzahlung oder nur für Club-Kunden) geprüft oder besser natürlich umgesetzt werden könnte.

In Ihrer recht langen Antwort haben Sie meine Bitte bzw. meinen Vorschlag gar nicht erwähnt, sondern nur allgemein zu logistischen Problemen in einem derzeit evtl. noch etwas überhitzten Markt Stellung genommen.

Wie viele andere Reaktionen auf meine Bitte zeigen, bin ich mit diesem Gedanken nicht allein. Daher würde ich mich über eine Antwort sehr freuen, auch wenn diese nur darin besteht, dass Sie sich das überlegen bzw. durchkalkulieren.
Danke.